Veelgestelde vragen (FAQ)

Administratie

Zijn jullie een boekhoudkantoor?

Nee, wij zijn geen boekhouders. Wij doen enkel het voorbereidende werk tot het inboeken van leveranciersfacturen. We hebben wel onze experten in huis, maar wegens de afschaffing van het verplicht volgen van bedrijfsbeheer [volgens het decreet van 18 mei 2018 tot opheffing van de wettelijke bepalingen over de basiskennis van het bedrijfsbeheer] raden wij al onze klanten aan om zeker een boekhouder onder de arm te nemen. Wij kunnen ook alsnog een basis bedrijfsbeheer meegeven. Wij hebben hiervoor bekwame lesgevers ter beschikking.

Zijn jullie een uitzendkantoor?

Nee. Wij zijn een administratiekantoor met onze eigen experten. Wel worden wij soms uitgestuurd naar klanten voor het uitvoeren van administratieve taken. Dit is volledig op maat en kan zelfs al voor slechts enkele uren.

Hoe gaan jullie te werk?

Onze aanpak is als volgt. Eerst doen we een intakegesprek van 1 uur. In overeenkomst met de klant worden dan de taken besproken en met welke tools er kan worden gewerkt. Op basis van dit voorstel wordt dan een contract ondertekend. Dit is gewoon een op punt stellen van een aantal wederzijdse afspraken. Dit contract wordt stopgezet zodra de klant definitief onze services opzegt. We werken niet met langlopende contracten of abonnementen omdat we klanten vrij willen laten om op een flexibele manier met ons samen te werken, wanneer, hoe lang en hoeveel ze zelf willen.

Komen jullie ook ter plaatse?

Zeker en vast! Wij sturen regelmatig medewerkers uit voor ondersteuning bij klanten. Dit kan al vanaf enkele werkuren. Vanaf 3 werkuren komen we ter plaatse buiten een straal van 15 km. Binnen een straal van 15 km kan dit zelfs voor minder dan 3 uur.

Wat doen jullie nog meer?

Ons doel is om onze klanten te helpen bij het opzetten van een efficiënt draaiend, hybride kantoor. Dit doen we door het optimaliseren van alle processen in en rondom het bureau, zowel digitaal als op papier. We kunnen helpen met alles wat hier verband mee heeft: van klein klassement tot het introduceren van duurzame, efficiënte procedures en tools. We bieden ook opleidingen aan die nuttige vaardigheden bijbrengen ter verbetering van de interne structuur en organisatie in je onderneming. We kunnen afwezige werkkrachten tijdelijk vervangen en vaste taken uit handen nemen. We kunnen een aanspreekpunt zijn voor klanten en leveranciers, een denktank zijn voor je bedrijf en ons ontfermen over (delen van) je communicatie, zoals bv. het bemannen van chatbots. Heb je nog vragen over onze uitgebreide waaier van dienstverlening? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.

Wat doen jullie niet?

Kort gezegd houden we ons niet bezig met sales en marketing. Daarvoor zijn er andere experts en coaches. Concreet zijn dit een aantal activiteiten die niet onder ons takenpakket vallen:

  • Cold calling: daar zijn callcentra voor of andere experten.
  • Telefoonpermanentie 7/7 en 24/24 uur: daar zijn gespecialiseerde bedrijven voor, zoals Axon.
  • Webdesign: daar zijn webdevelopers voor. We kunnen wel kleine taken overnemen zoals blogartikels posten, foto’s uploaden, je webshop aanpassen of updaten met nieuwe producten.
  • Grafisch ontwerp: daarvoor kun je best een grafisch bureau inschakelen. Maar hoewel we geen (visite)kaartjes, folders en flyers ontwikkelen, willen wel creatief meedenken over de lay-out, etc.
  • Copywriting: daarvoor contacteer je best een tekstschrijver. Zelf schrijven wij geen tekstmateriaal maar we willen wel meedenken of ideeën aanbrengen voor teksten.

Ook doen we enkel het voorbereidend werk voor de boekhouding en voeren we niet de taken uit van een boekhoudkantoor. Tenslotte zijn we ook geen uitzendkantoor. Heb je toch nog vragen over ons dienstenpakket? Aarzel dan niet om contact op te nemen.

Wat zijn jullie tarieven?

In onze offerte staat ons vast uurtarief omschreven. Na een opstartperiode en evaluatie, doorgaans na 3 tot 4 maanden, schakelen we geheel in overeenkomst over op een vaste maandprijs. We stemmen eerst grondig met de klant af welke taken daarin opgenomen zullen worden.

Hanteren jullie een minimum aantal uren of taken?

Nee. We werken op maat van de klant, volledig volgens jouw specifieke noden en wensen. Dit kan gaan van korte opdrachten (bv. vervanging bij afwezigheid) en kleine terugkerende taakjes tot de volledige administratieve ontzorging van je bedrijf. Dit kan zelfs tijdelijk of afhankelijk van je werkdruk.

Office organizer

Hoe gaan jullie te werk?

Onze aanpak is als volgt. Eerst doen we een intakegesprek van 1 uur. In overeenkomst met de klant worden dan de taken besproken en met welke tools er kan worden gewerkt. Op basis van dit voorstel wordt dan een contract ondertekend. Dit is gewoon een op punt stellen van een aantal wederzijdse afspraken. Dit contract wordt stopgezet zodra de klant definitief onze services opzegt. We werken niet met langlopende contracten of abonnementen omdat we klanten vrij willen laten om op een flexibele manier met ons samen te werken, wanneer, hoe lang en hoeveel ze zelf willen.

Komen jullie ook ter plaatse?

Zeker en vast! Wij sturen regelmatig medewerkers uit voor ondersteuning bij klanten. Dit kan al vanaf enkele werkuren. Vanaf 3 werkuren komen we ter plaatse buiten een straal van 15 km. Binnen een straal van 15 km kan dit zelfs voor minder dan 3 uur.

Hanteren jullie een minimum aantal uren of taken?

Nee. We werken op maat van de klant, volledig volgens jouw specifieke noden en wensen. Dit kan gaan van korte opdrachten (bv. vervanging bij afwezigheid) en kleine terugkerende taakjes tot de volledige administratieve ontzorging van je bedrijf. Dit kan zelfs tijdelijk of afhankelijk van je werkdruk.

Wat zijn jullie tarieven?

In onze offerte staat ons vast uurtarief omschreven. Na een opstartperiode en evaluatie, doorgaans na 3 tot 4 maanden, schakelen we geheel in overeenkomst over op een vaste maandprijs. We stemmen eerst grondig met de klant af welke taken daarin opgenomen zullen worden.

Wat doen jullie nog meer?

Ons doel is om onze klanten te helpen bij het opzetten van een efficiënt draaiend, hybride kantoor. Dit doen we door het optimaliseren van alle processen in en rondom het bureau, zowel digitaal als op papier. We kunnen helpen met alles wat hier verband mee heeft: van klein klassement tot het introduceren van duurzame, efficiënte procedures en tools. We bieden ook opleidingen aan die nuttige vaardigheden bijbrengen ter verbetering van de interne structuur en organisatie in je onderneming. We kunnen afwezige werkkrachten tijdelijk vervangen en vaste taken uit handen nemen. We kunnen een aanspreekpunt zijn voor klanten en leveranciers, een denktank zijn voor je bedrijf en ons ontfermen over (delen van) je communicatie, zoals bv. het bemannen van chatbots. Heb je nog vragen over onze uitgebreide waaier van dienstverlening? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.

Wat doen jullie niet?

Kort gezegd houden we ons niet bezig met sales en marketing. Daarvoor zijn er andere experts en coaches. Concreet zijn dit een aantal activiteiten die niet onder ons takenpakket vallen:

  • Cold calling: daar zijn callcentra voor of andere experten.
  • Telefoonpermanentie 7/7 en 24/24 uur: daar zijn gespecialiseerde bedrijven voor, zoals Axon.
  • Webdesign: daar zijn webdevelopers voor. We kunnen wel kleine taken overnemen zoals blogartikels posten, foto’s uploaden, je webshop aanpassen of updaten met nieuwe producten.
  • Grafisch ontwerp: daarvoor kun je best een grafisch bureau inschakelen. Maar hoewel we geen (visite)kaartjes, folders en flyers ontwikkelen, willen wel creatief meedenken over de lay-out, etc.
  • Copywriting: daarvoor contacteer je best een tekstschrijver. Zelf schrijven wij geen tekstmateriaal maar we willen wel meedenken of ideeën aanbrengen voor teksten.

Ook doen we enkel het voorbereidend werk voor de boekhouding en voeren we niet de taken uit van een boekhoudkantoor. Tenslotte zijn we ook geen uitzendkantoor. Heb je toch nog vragen over ons dienstenpakket? Aarzel dan niet om contact op te nemen.

Social Media

Bemannen jullie ook live chats?

Jazeker! Wij bemannen graag de chatbot op je website of de chatfuncties van je social mediapagina’s. Dit kan zowel ter plaatse als vanop afstand en naar gelang de behoefte van de klant: voor enkele uren, dagen of langer.

Komen jullie ook ter plaatse?

Zeker en vast! Wij sturen regelmatig medewerkers uit voor ondersteuning bij klanten. Dit kan al vanaf enkele werkuren. Vanaf 3 werkuren komen we ter plaatse buiten een straal van 15 km. Binnen een straal van 15 km kan dit zelfs voor minder dan 3 uur.

Wat doen jullie nog meer?

Ons doel is om onze klanten te helpen bij het opzetten van een efficiënt draaiend, hybride kantoor. Dit doen we door het optimaliseren van alle processen in en rondom het bureau, zowel digitaal als op papier. We kunnen helpen met alles wat hier verband mee heeft: van klein klassement tot het introduceren van duurzame, efficiënte procedures en tools. We bieden ook opleidingen aan die nuttige vaardigheden bijbrengen ter verbetering van de interne structuur en organisatie in je onderneming. We kunnen afwezige werkkrachten tijdelijk vervangen en vaste taken uit handen nemen. We kunnen een aanspreekpunt zijn voor klanten en leveranciers, een denktank zijn voor je bedrijf en ons ontfermen over (delen van) je communicatie, zoals bv. het bemannen van chatbots. Heb je nog vragen over onze uitgebreide waaier van dienstverlening? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.

Wat doen jullie niet?

Kort gezegd houden we ons niet bezig met sales en marketing. Daarvoor zijn er andere experts en coaches. Concreet zijn dit een aantal activiteiten die niet onder ons takenpakket vallen:

  • Cold calling: daar zijn callcentra voor of andere experten.
  • Telefoonpermanentie 7/7 en 24/24 uur: daar zijn gespecialiseerde bedrijven voor, zoals Axon.
  • Webdesign: daar zijn webdevelopers voor. We kunnen wel kleine taken overnemen zoals blogartikels posten, foto’s uploaden, je webshop aanpassen of updaten met nieuwe producten.
  • Grafisch ontwerp: daarvoor kun je best een grafisch bureau inschakelen. Maar hoewel we geen (visite)kaartjes, folders en flyers ontwikkelen, willen wel creatief meedenken over de lay-out, etc.
  • Copywriting: daarvoor contacteer je best een tekstschrijver. Zelf schrijven wij geen tekstmateriaal maar we willen wel meedenken of ideeën aanbrengen voor teksten.

Ook doen we enkel het voorbereidend werk voor de boekhouding en voeren we niet de taken uit van een boekhoudkantoor. Tenslotte zijn we ook geen uitzendkantoor. Heb je toch nog vragen over ons dienstenpakket? Aarzel dan niet om contact op te nemen.

Wat zijn jullie tarieven?

In onze offerte staat ons vast uurtarief omschreven. Na een opstartperiode en evaluatie, doorgaans na 3 tot 4 maanden, schakelen we geheel in overeenkomst over op een vaste maandprijs. We stemmen eerst grondig met de klant af welke taken daarin opgenomen zullen worden.

Hanteren jullie een minimum aantal uren of taken?

Nee. We werken op maat van de klant, volledig volgens jouw specifieke noden en wensen. Dit kan gaan van korte opdrachten (bv. vervanging bij afwezigheid) en kleine terugkerende taakjes tot de volledige administratieve ontzorging van je bedrijf. Dit kan zelfs tijdelijk of afhankelijk van je werkdruk.